Soporte
Garantías
Última actualización: julio 2026
Si un trabajo de fabricación o reparación incluye garantía, su alcance se confirma en la cotización. En piezas importadas, trasladamos la garantía del fabricante y gestionamos el reclamo en representación tuya.
Cobertura
La garantía cubre defectos de fabricación, materiales o funcionamiento bajo condiciones normales de uso. El plazo y alcance específicos de cada trabajo o pieza se confirman al momento de la cotización.
Qué no cubre la garantía
- Desgaste normal por uso (sellos, empaques, consumibles).
- Daños por instalación incorrecta, mal uso o condiciones fuera de especificación.
- Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
- Daños por eventos externos (sobrevoltaje, humedad, corrosión no especificada, golpes).
Cómo hacer un reclamo
Escríbenos por WhatsApp al +1 (809) 284-4336 o a dynatechsrl@outlook.com con la descripción del trabajo o la pieza, tu número de factura u orden de compra, y una breve descripción del problema (foto o video ayuda). Un ingeniero evalúa el caso y te confirma los siguientes pasos — reemplazo, reparación o gestión directa con el fabricante, según corresponda.
Piezas de reparación y consumibles
Kits de sellos, empaques y otras piezas de desgaste están diseñadas para mantenimiento periódico y no están cubiertas por garantía una vez instaladas.