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Preguntas frecuentes

Última actualización: julio 2026

¿Cómo funciona una cotización con Dynatech?

Agregas los productos que necesitas al carrito de cotización (o nos escribes directo por WhatsApp), completas tus datos de contacto y un ingeniero de Dynatech te responde con precio y disponibilidad — normalmente en menos de 24 horas hábiles.

¿Puedo comprar directamente en el sitio web?

Todavía no procesamos pagos en línea. El catálogo funciona como vitrina técnica: armas tu lista, la envías como solicitud de cotización y cerramos el pedido por WhatsApp, correo o factura formal, según cómo trabaje tu empresa.

¿Cuál es el pedido mínimo?

Depende del producto — cada ficha técnica indica la cantidad mínima de orden cuando aplica. Para la mayoría de piezas de catálogo no hay mínimo; para pedidos especiales o importación directa, tu ingeniero de cuenta te lo confirma al cotizar.

¿Cuánto tardan las entregas?

Los productos marcados "En stock" salen de nuestro inventario en Santo Domingo, normalmente en 24-48 horas. Los productos "Bajo pedido" dependen del tiempo de entrega del fabricante, indicado en la ficha técnica cuando está disponible.

¿Las marcas que venden son originales?

Sí. Trabajamos con distribución directa de fabricantes — no manejamos réplicas ni clones. Cada ficha de producto indica la marca de origen.

¿Hacen envíos fuera de Santo Domingo?

Sí, coordinamos envíos a todo el territorio nacional. El costo y tiempo de envío se confirman junto con tu cotización según el destino y volumen del pedido.

¿Qué formas de pago aceptan?

Trabajamos con transferencia bancaria y crédito corporativo para clientes recurrentes con cuenta abierta. Los detalles se confirman al formalizar cada cotización.

¿Y si no encuentro lo que necesito en el catálogo?

El catálogo online es una parte de lo que distribuimos. Escríbenos por WhatsApp o desde el formulario de cotización con la referencia o especificación que buscas — muy probablemente lo conseguimos.